1. Como faço para acompanhar meu pedido?
Você pode acompanhar o status da entrega diretamente pelo link enviado no e-mail de confirmação. Também temos uma aba especial em nosso site para você ficar por dentro de tudo.
2. Posso trocar ou devolver uma peça?
Sim! Você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar a troca ou devolução. Veja a política completa na página “Trocas e Devoluções”.
3. As peças vestem conforme o tamanho habitual?
Sim, mas sugerimos conferir a nossa tabela de medidas disponível na descrição de cada produto antes da compra.
4. Como entro em contato com a Be Serena?
Você pode falar com a gente pelo WhatsApp, Instagram ou pelo e-mail contato@beserena.com.br